Najčešće postavljena pitanja

Ako se vaše pitanje ne nalazi ispod - kontaktirajte nas!

Odlaganje stvari nikada nije bilo tako jednostavno! Naruči, spakuj, odnećemo, čuvaćemo, vratićemo!

Registruj se i popuni online porudžbinu na našem sajtu, pošalji e-mail na order@youspace.rs, ili pozovi telefonom na 069/779-033. Besplatno ćemo doneti naše kvalitetne, otporne kutije na tvoju adresu, u dogovoreno vreme. Preporučujemo da naručiš više kutija nego što misliš da ti treba, naplatićemo ti samo kutije koje budu iskorišćene.

Spakuj stvari u kutije. Naš kurir može sačekati do 20 min da završiš pakovanje, a u slučaju da hoćeš da na miru spakuješ svoje stvari, slobodno to učini. Kontaktiraj nas ponovo da dogovorimo vreme besplatnog preuzimanja spakovanih kutija. Na tvom online nalogu napravi spisak kutija i spakovanih stvari po kutijama, kako bi se znalo šta se nalazi u kojoj kutiji. Svaka od kutija će biti "zapečaćena" pred tobom, kako bi bili sigurni da neće biti otvarana za vreme skladištenja.

Tvoje kutije će biti smeštene u sigurnom skladištu, pri kontrolisanoj temperaturi i vlažnosti vazduha.

Kada ti zatrebaju tvoje stvari, poruči ih i mi ćemo ti ih doneti na traženu adresu za 499 dinara po isporuci, bez obzira koliko kutija ili drugih stvari ti vraćamo.
Prazne kutije ćemo preuzeti kada ih raspakuješ.

Imaš još neko pitanje?

Ako napraviš online porudžbinu pre 17 časova radnog dana, kurir će doći na tvoju adresu u dogovoreno vreme, u roku od 24 časa.

Da bi sve završili što lakše u vezi sa preuzimanjem i/ili isporukom kutija,
molimo te da nas prilikom naručivanja obavestiš ukoliko imaš bilo kakvih
dodatnih informacija i instrukcija za našeg kurira.

Imaš još neko pitanje?

U ovom momentu, usluga je dostupna fizičkim i pravnim licima na teritoriji Beograda.
Na ovoj mapi možeš pogledati koje su sve teritorije obuhvaćene našom uslugom.
Ako se nalaziš na teritoriji koja se ne nalazi na mapi, kontaktiraj nas
i mi ćemo učiniti sve što je u našoj moći da ti izađemo u susret.

Imaš još neko pitanje?

Naše radno vreme za dostavu, preuzimanje i isporuku kutija je radnim danima
od 9.00 do 19.00 i subotom od 9.00 do 14.00.
Dolazak našeg kurira subotom ne podleže dodatnim troškovima.

Imaš još neko pitanje?

Kutije koje naručiš ćemo doneti, preuzeti i odneti kutije i kabaste stvari u naše skladište
potpuno besplatno. Vraćanje kutija i/ili kabastih stvari se naplaćuje 499 dinara po isporuci,
bez obzira koliko kutija i/ili stvari ti vraćamo.

Imaš još neko pitanje?

Naša kutija je dimenzija 60x40x37 cm, zapremine 67 l.
Napravljena je od kvalitetne, izdržljive plastike, tako da su tvoje stvari u njoj adekvatno zaštićene.

Imaš još neko pitanje?

Molimo te da vodiš računa da težina stvari u kutijama ne prelazi 20 kg.
Naše kutije su dovoljno velike i ako ih, na primer, napuniš knjigama, biće poprilično teške.
Molimo te da rasporediš ravnomerno teže i lakše stvari u kutiji,
kako bismo bezbednije mogli da rukujemo njima.

Imaš još neko pitanje?

Za osiguranje kutija koristi se zaptivka kojom će kutija biti zatvorena nakon pakovanja, tj.
prilikom preuzimanja. Kada ti budemo vratili kutije, već prvi pogled na neoštećenu zaptivku
dokazuje da kutija nije otvarana.

Imaš još neko pitanje?

U ovom momentu to nije moguće, jer u tom slučaju ne možemo da garantujemo za
sigurnost tvojih stvari.

Imaš još neko pitanje?

Sve što zauzima dragoceni prostor u tvom domu ili kancelariji – vansezonsku odeću, opremu
za letovanje, skijašku opremu, novogodišnje ukrase, igračke, stvari koje čuvaš za mlađe dete,
knjige, i sve druge stvari koje natrpaš u plakare, guraš pod krevete ili moliš roditelje da ih čuvaju.

Da bi saznali koje stvari se ne smeju pakovati u kutije, pogledaj Uslove korišćenja.

Imaš još neko pitanje?

Trenutno, od kabastih stvari možemo čuvati tvoje bicikle, skije i snowboard daske.
Planiramo da uskoro proširimo ovu listu i drugim stvarima,
i o tome ćemo te blagovremeno obavestiti.

Imaš još neko pitanje?

Uslugu naplaćujemo jednom mesečno, poslednjeg dana u mesecu, kada ćemo ti poslati račun
sa obračunom na e-mail ostavljen prilikom registracije, a ti ćeš izvršiti uplatu na naš račun.
Gotovinsko plaćanje nije moguće, a uskoro ćemo omogućiti i plaćanje
automatskim zaduživanjem tvoje kreditne kartice.

Imaš još neko pitanje?

Skladište u kome čuvamo tvoje stvari je obezbeđeno alarmnim sistemom, video-nadzorom,
reflektorima i čuvarskom službom – 24 časa dnevno.

Imaš još neko pitanje?

Da, svaka kutija i pojedinačna stvar je osigurana na vrednost do 100 EUR.

Imaš još neko pitanje?

Drugi o nama

Odlicna ideja, jos bolja realizacija! Servis je odgovor na pitanje kako da dobijete vise kvadrata i prosirite stan bez ulaganja

Lebe Devo

Jedan izgovor manje za držanje nereda u kući ("nemam gde"), a rešavaju ga fantastični ljudi

Goran Tintor

Svaka čast za ideju! Sjajna usluga, od momenta kada pozovete da poručite kutiju, preko izuzetno uslužnog kurira i objašnjenja da su moje stvari 100% sigurne! Veliko olakšanje onima koji ne žele da se odreknu određenih vrednih stvari kao ja. Sve preporuke! H v a l a YouSpace!

Jovana Lutovac

Zavrsio sam zimsku sezonu, a skije vise nisu na terasi, vec tu imam mnogo vise prostora za leto. Hvala YouSpace, svaka preporuka.

Jovan Petrović

Fantastičan servis koji me je spasio i olakšao preseljenje iz većeg prostora u manji. Sve preporuke!

Marija Pavlović

Bravo, odlicno resenje i veliko olaksanje u borbi sa viskom stvari koje ce nekada, ipak, mozda valjati.

Svetlana Kovačević